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中日快遞對(duì)比:我們很快,但供需不足
發(fā)布時(shí)間:2016-2-20 作者:admin 文章分類:常見問(wèn)題
本文作者:易起國(guó)際速遞
聲明:本文內(nèi)容旨在提供關(guān)于國(guó)際速遞服務(wù)的通用信息。文中涉及的價(jià)格、時(shí)效、服務(wù)內(nèi)容等因素受實(shí)際海關(guān)政策、季節(jié)變化、產(chǎn)品性質(zhì)、倉(cāng)位、國(guó)際行情市場(chǎng)波動(dòng)等不可控情況影響較大,因此涉及價(jià)格、服務(wù)、資質(zhì)說(shuō)明及案例等內(nèi)容不作為價(jià)格憑證或合同約定,僅供參考。
準(zhǔn)確性:實(shí)際價(jià)格、時(shí)效及服務(wù)內(nèi)容請(qǐng)以易起國(guó)際速遞工作人員回復(fù)協(xié)商為準(zhǔn)。易起國(guó)際速遞保留根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)變化、政策法規(guī)調(diào)整等因素修改服務(wù)內(nèi)容的權(quán)利。
法律說(shuō)明:易起國(guó)際速遞不對(duì)因使用本文信息而產(chǎn)生的任何直接或間接損失承擔(dān)責(zé)任。讀者在使用本文信息不明白時(shí),應(yīng)自行判斷其適用性,必要情況下請(qǐng)聯(lián)系易起國(guó)際速遞(www.zhujipeijian.cn)工作人員核實(shí)確認(rèn),自行解讀的情況下請(qǐng)承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。

 在東京街頭,不時(shí)能看到大和運(yùn)輸、佐川急便等快遞公司的廂式貨車停在路邊,司機(jī)兼投遞員小心翼翼地搬下貨物,用小平板車推到客戶門口。旅日多年,記者迄今為止還沒有看到過(guò)一次野蠻裝卸的情景。

  由華僑創(chuàng)辦的中國(guó)通訊社營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)姜某也指出,從他日常接觸的范圍來(lái)講,比如機(jī)場(chǎng)、長(zhǎng)途巴士以及日??爝f等,都沒有看到過(guò)暴力分揀的。
  在日本,快遞的貨物可謂五花八門,魚類、西瓜、葡萄酒、牛奶等都可以快遞,還有專門的冷藏服務(wù)。
  有在日華人說(shuō),在日本不僅可以快遞易碎品,而且還分常溫件和食品冷藏件,當(dāng)然冷藏車的運(yùn)費(fèi)要高一些。
  細(xì)致周到注重包裝
  日本的快遞公司服務(wù)很周到,針對(duì)易碎品會(huì)非常細(xì)致地包裝,不僅貼上易碎品標(biāo)識(shí),甚至葡萄酒還會(huì)標(biāo)出方向,確保酒瓶口一直朝上。
  而且,快遞員在發(fā)送時(shí)對(duì)郵件的保護(hù)很是細(xì)致,如果郵件標(biāo)注含糊會(huì)仔細(xì)詢問(wèn),易出危險(xiǎn)的郵件會(huì)分門別類并貼上易碎或者精密儀器等標(biāo)識(shí)。
  一名在日本公司工作的華人根據(jù)自己的親身體驗(yàn)說(shuō),快遞公司下雨天會(huì)給貨物包上塑料包裝紙;若發(fā)現(xiàn)寄來(lái)的東西易碎,還會(huì)拿膠帶紙等包好;快遞員到公司取貨,擔(dān)心公司包裝不結(jié)實(shí)、不安全,還會(huì)重新包裝。
  厚道賠償主動(dòng)擔(dān)責(zé)
  多年前,有人從北京往東京寄工藝瓷瓶,快遞員把東西送到家里后告訴他,里面的東西出了問(wèn)題,請(qǐng)他立刻開箱驗(yàn)貨,并且還帶來(lái)了相機(jī)??爝f員與他共同確認(rèn)損壞的程度。
  最終雙方確認(rèn)4個(gè)瓶子已碎,快遞員馬上照相取證,讓他填寫表格。因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有瓷瓶的發(fā)票,最后按照整個(gè)行李總價(jià)值的40%賠償。本來(lái)應(yīng)該一周至10天之內(nèi)兌現(xiàn),結(jié)果第8天賠償金就到賬戶了,期間沒有任何多余的交渉和拖延,這件事給他留下深刻印象。
  據(jù)介紹,快遞賠償分加強(qiáng)保險(xiǎn)和普通保險(xiǎn)及隨意小件。出人意料的是日本機(jī)場(chǎng)常常給別的國(guó)家野蠻裝卸背黑鍋,替別國(guó)賠償。就算一些貨物的損壞肯定不是在日本造成的,但當(dāng)有人在成田機(jī)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題找快遞方理論時(shí),對(duì)方也絕對(duì)會(huì)征求顧客的意見,商量賠償。在東京街頭,不時(shí)能看到大和運(yùn)輸、佐川急便等快遞公司的廂式貨車停在路邊,司機(jī)兼投遞員小心翼翼地搬下貨物,用小平板車推到客戶門口。旅日多年,記者迄今為止還沒有看到過(guò)一次野蠻裝卸的情景。
  由華僑創(chuàng)辦的中國(guó)通訊社營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)姜某也指出,從他日常接觸的范圍來(lái)講,比如機(jī)場(chǎng)、長(zhǎng)途巴士以及日??爝f等,都沒有看到過(guò)暴力分揀的。
  在日本,快遞的貨物可謂五花八門,魚類、西瓜、葡萄酒、牛奶等都可以快遞,還有專門的冷藏服務(wù)。
  有在日華人說(shuō),在日本不僅可以快遞易碎品,而且還分常溫件和食品冷藏件,當(dāng)然冷藏車的運(yùn)費(fèi)要高一些。
  細(xì)致周到注重包裝
  日本的快遞公司服務(wù)很周到,針對(duì)易碎品會(huì)非常細(xì)致地包裝,不僅貼上易碎品標(biāo)識(shí),甚至葡萄酒還會(huì)標(biāo)出方向,確保酒瓶口一直朝上。
  而且,快遞員在發(fā)送時(shí)對(duì)郵件的保護(hù)很是細(xì)致,如果郵件標(biāo)注含糊會(huì)仔細(xì)詢問(wèn),易出危險(xiǎn)的郵件會(huì)分門別類并貼上易碎或者精密儀器等標(biāo)識(shí)。
  一名在日本公司工作的華人根據(jù)自己的親身體驗(yàn)說(shuō),快遞公司下雨天會(huì)給貨物包上塑料包裝紙;若發(fā)現(xiàn)寄來(lái)的東西易碎,還會(huì)拿膠帶紙等包好;快遞員到公司取貨,擔(dān)心公司包裝不結(jié)實(shí)、不安全,還會(huì)重新包裝。
  厚道賠償主動(dòng)擔(dān)責(zé)
  多年前,有人從北京往東京寄工藝瓷瓶,快遞員把東西送到家里后告訴他,里面的東西出了問(wèn)題,請(qǐng)他立刻開箱驗(yàn)貨,并且還帶來(lái)了相機(jī)??爝f員與他共同確認(rèn)損壞的程度。
  最終雙方確認(rèn)4個(gè)瓶子已碎,快遞員馬上照相取證,讓他填寫表格。因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有瓷瓶的發(fā)票,最后按照整個(gè)行李總價(jià)值的40%賠償。本來(lái)應(yīng)該一周至10天之內(nèi)兌現(xiàn),結(jié)果第8天賠償金就到賬戶了,期間沒有任何多余的交渉和拖延,這件事給他留下深刻印象。
  據(jù)介紹,快遞賠償分加強(qiáng)保險(xiǎn)和普通保險(xiǎn)及隨意小件。出人意料的是日本機(jī)場(chǎng)常常給別的國(guó)家野蠻裝卸背黑鍋,替別國(guó)賠償。就算一些貨物的損壞肯定不是在日本造成的,但當(dāng)有人在成田機(jī)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題找快遞方理論時(shí),對(duì)方也絕對(duì)會(huì)征求顧客的意見,商量賠償。
 

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