全球速遞，快速到家 —— 易起國(guó)際快遞報(bào)價(jià)全解
在跨境寄遞場(chǎng)景中，“報(bào)價(jià)” 是個(gè)人與企業(yè)選擇快遞服務(wù)的核心考量因素之一。不同重量、不同目的地、不同服務(wù)類(lèi)型，都會(huì)直接影響最終費(fèi)用。
易起國(guó)際速遞作為專(zhuān)注跨境物流的服務(wù)商，憑借透明的報(bào)價(jià)體系、靈活的服務(wù)選擇，為全球寄遞需求提供高性價(jià)比解決方案。本文將從報(bào)價(jià)構(gòu)成、獲取方式、服務(wù)優(yōu)勢(shì)等維度，全面拆解
易起國(guó)際快遞報(bào)價(jià)邏輯，助你輕松算出 “寄遞成本”，選對(duì)合適的服務(wù)。
一、國(guó)際快遞報(bào)價(jià)服務(wù)概述：讀懂報(bào)價(jià)背后的服務(wù)邏輯
國(guó)際快遞是指在兩個(gè)或多個(gè)國(guó)家（地區(qū)）之間開(kāi)展的快遞物流服務(wù)，涵蓋 “國(guó)內(nèi)攬收 - 國(guó)際運(yùn)輸 - 海外清關(guān) - 末端派送” 全鏈路，核心是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程與全球化網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)貨物的安全、高效跨境流轉(zhuǎn)。
易起國(guó)際快遞在此基礎(chǔ)上，針對(duì)不同客戶需求（個(gè)人輕小件、企業(yè)大宗貨、敏感品），提供定制化報(bào)價(jià)與服務(wù)組合，兼顧成本與時(shí)效。
（二）國(guó)際快遞服務(wù)的種類(lèi)
易起國(guó)際速遞的報(bào)價(jià)體系與服務(wù)類(lèi)型強(qiáng)綁定，主要分為三類(lèi)，滿足不同寄遞需求：
- 服務(wù)定位：性價(jià)比之選，平衡時(shí)效與成本，適合非緊急貨物；
- 核心特點(diǎn)：依托穩(wěn)定航線（如中國(guó) - 東南亞、中國(guó) - 歐美直飛航班），普通清關(guān)，全程物流追蹤，無(wú)隱性費(fèi)用；
- 適用場(chǎng)景：個(gè)人寄遞衣物、書(shū)籍，企業(yè)寄送普通樣品（如 1kg 服裝樣品寄美國(guó)），報(bào)價(jià)包含基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、燃油附加費(fèi)，無(wú)額外包裝費(fèi)（基礎(chǔ)包裝免費(fèi)）。
- 服務(wù)定位：時(shí)效優(yōu)先，比標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)快 1-2 天，適合緊急但非極致需求；
- 核心特點(diǎn)：優(yōu)先安排直飛航班，清關(guān)采用 “快速通道”（提前預(yù)審文件），末端派送優(yōu)先級(jí)高；
- 適用場(chǎng)景：跨境電商補(bǔ)貨（如 3 天內(nèi)需送達(dá)歐洲倉(cāng)庫(kù)的小件貨物），報(bào)價(jià)比標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)高 20%-30%，包含優(yōu)先運(yùn)輸、加急清關(guān)成本。
- 服務(wù)定位：極致時(shí)效，針對(duì)緊急需求，如商務(wù)文件、急救物資；
- 核心特點(diǎn)：專(zhuān)屬航線（如中國(guó) - 美國(guó)、中國(guó) - 日本每日直飛包機(jī)倉(cāng)位），VIP 清關(guān)（12 小時(shí)內(nèi)完成），專(zhuān)人全程跟進(jìn)；
- 適用場(chǎng)景：寄遞跨境合同、醫(yī)療設(shè)備零件（如 1kg 芯片 2 天內(nèi)達(dá)德國(guó)），報(bào)價(jià)比標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)高 50%-80%，包含包機(jī)倉(cāng)位、專(zhuān)屬客服、緊急派送成本。
二、國(guó)際快遞報(bào)價(jià)的構(gòu)成要素：拆解每一筆費(fèi)用的來(lái)源
易起國(guó)際快遞報(bào)價(jià)遵循 “透明化、可追溯” 原則，核心構(gòu)成包括 4 大要素，無(wú)隱性收費(fèi)，客戶可通過(guò)報(bào)價(jià)明細(xì)清晰看到每筆費(fèi)用的用途。
（一）重量與體積：決定基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)的核心
1. 計(jì)費(fèi)重量的計(jì)算方式
國(guó)際快遞報(bào)價(jià)以 “計(jì)費(fèi)重量” 為基礎(chǔ)，而非實(shí)際重量，規(guī)則為：計(jì)費(fèi)重量 = max（實(shí)際重量，體積重量） 。
- 實(shí)際重量：即貨物（含包裝）的稱重重量，單位為公斤（kg），易起上門(mén)攬收時(shí)會(huì)使用精準(zhǔn)電子秤稱重（精度 0.1kg）；
- 體積重量：針對(duì) “輕泡貨”（如羽絨服、泡沫制品），按體積折算重量，計(jì)算公式為：
體積重量（kg）= 長(zhǎng)（cm）× 寬（cm）× 高（cm）÷5000
示例：一個(gè)長(zhǎng) 40cm、寬 30cm、高 20cm 的包裹，實(shí)際重量 3kg，體積重量 = 40×30×20÷5000=4.8kg，最終按 4.8kg 計(jì)費(fèi)，基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)按 4.8kg 計(jì)算。
體積重量的設(shè)定，是因?yàn)檩p泡貨會(huì)占用更多運(yùn)輸空間（如 1kg 羽絨服的體積可能相當(dāng)于 5kg 五金件），導(dǎo)致運(yùn)輸成本上升。
易起在報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)主動(dòng)提醒客戶 “優(yōu)化
包裝體積”，例如將蓬松的衣物壓縮后再
包裝，減少體積重量，降低基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)（如壓縮后體積重量從 4.8kg 降至 3.5kg，可節(jié)省約 20% 基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)）。
（二）運(yùn)送距離：影響運(yùn)輸成本的關(guān)鍵
易起將全球目的地按 “距離遠(yuǎn)近” 劃分為 4 個(gè)區(qū)域，不同區(qū)域基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)差異顯著：
|
區(qū)域劃分
|
覆蓋國(guó)家 / 地區(qū)
|
基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)參考（1kg 標(biāo)準(zhǔn)快遞）
|
運(yùn)輸方式
|
|
近鄰區(qū)
|
日韓、東南亞（新、馬、泰）
|
120-180 元
|
直飛空運(yùn)（每日多班）
|
|
中遠(yuǎn)程區(qū)
|
歐美（美、德、英）、澳大利亞
|
180-250 元
|
直飛空運(yùn)（每日 1-2 班）
|
|
遠(yuǎn)途區(qū)
|
非洲（南非、尼日利亞）、南美
|
250-320 元
|
中轉(zhuǎn)空運(yùn)（經(jīng)迪拜 / 歐洲）
|
|
偏遠(yuǎn)區(qū)
|
阿拉斯加、西伯利亞小鎮(zhèn)
|
320-400 元
|
中轉(zhuǎn) + 末端陸運(yùn)
|
2. 運(yùn)輸路線選擇對(duì)報(bào)價(jià)的影響
相同目的地，不同運(yùn)輸路線報(bào)價(jià)不同：
- 直飛航線：時(shí)效快（如中國(guó) - 美國(guó)洛杉磯直飛），但倉(cāng)位成本高，報(bào)價(jià)比中轉(zhuǎn)航線高 10%-15%；
- 中轉(zhuǎn)航線：需經(jīng)樞紐中轉(zhuǎn)（如中國(guó) - 美國(guó)經(jīng)法蘭克福中轉(zhuǎn)），時(shí)效慢 1-2 天，但倉(cāng)位成本低，報(bào)價(jià)更實(shí)惠。
易起會(huì)根據(jù)客戶 “時(shí)效需求” 推薦路線，例如非緊急貨物推薦中轉(zhuǎn)航線，可節(jié)省 10%-15% 運(yùn)費(fèi)；緊急貨物默認(rèn)直飛航線，確保時(shí)效。
1. 適合國(guó)際運(yùn)輸?shù)?a class="linkA" href="http://www.zhujipeijian.cn/help-show.asp?id=280" >包裝標(biāo)準(zhǔn)
易起國(guó)際快遞的
包裝要求以 “安全防護(hù)” 為核心，不同貨物
包裝標(biāo)準(zhǔn)不同，直接影響
包裝成本（基礎(chǔ)
包裝免費(fèi)，定制
包裝收費(fèi)）：
- 普通貨物（衣物、書(shū)籍）：免費(fèi)提供五層瓦楞紙箱、氣泡膜，客戶無(wú)需額外付費(fèi)；
- 易碎品（玻璃、電子產(chǎn)品）：需定制 “雙層防護(hù)包裝”（內(nèi)層泡沫棉 + 外層硬木箱），收費(fèi) 20-50 元 / 票（根據(jù)尺寸）；
- 危險(xiǎn)品（鋰電池、充電寶）：需防靜電包裝 + 危險(xiǎn)品標(biāo)識(shí)，收費(fèi) 30-60 元 / 票（符合 IATA DGR 標(biāo)準(zhǔn)）。
包裝材料成本已包含在報(bào)價(jià)中（基礎(chǔ)
包裝免費(fèi)，定制
包裝單獨(dú)列明），客戶可自主選擇：
- 若客戶自備符合標(biāo)準(zhǔn)的包裝（如企業(yè)自有紙箱），可免除包裝費(fèi)；
- 若需易起提供定制包裝，報(bào)價(jià)中會(huì)明確標(biāo)注 “包裝費(fèi) XX 元”，無(wú)隱性收費(fèi)。
例如：寄 1kg
易碎玻璃制品到日本，報(bào)價(jià)包含 “基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi) 150 元 +
包裝費(fèi) 30 元”，合計(jì) 180 元，客戶可清晰看到
包裝成本。
（四）保險(xiǎn)費(fèi)用：貨物安全的保障
國(guó)際運(yùn)輸存在丟失、破損風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)用是報(bào)價(jià)的可選構(gòu)成部分，客戶可根據(jù)貨物價(jià)值選擇是否購(gòu)買(mǎi)：
- 未購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)：易起默認(rèn)提供 “基礎(chǔ)賠償”（運(yùn)費(fèi)的 2-3 倍，單票最高 2000 元）；
- 購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)：可覆蓋全價(jià)值賠償，適合高價(jià)值貨物（如手機(jī)、珠寶）。
2. 保險(xiǎn)費(fèi)用的計(jì)算方法
易起保險(xiǎn)費(fèi)用按 “貨物申報(bào)價(jià)值” 的 1% 收取，無(wú)保額上限（需提供價(jià)值證明，如發(fā)票）：
- 計(jì)算公式：保險(xiǎn)費(fèi)用 = 申報(bào)價(jià)值 ×1%
- 示例：申報(bào)價(jià)值 5000 元的手機(jī)，保險(xiǎn)費(fèi)用 = 5000×1%=50 元，報(bào)價(jià)中會(huì)單獨(dú)列明 “保險(xiǎn)費(fèi) 50 元”，客戶可自主選擇是否添加。
若貨物丟失 / 全損，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)后按申報(bào)價(jià)值全額賠償；若部分破損，按維修費(fèi)用或折舊價(jià)值賠償（需提供維修報(bào)價(jià)單）。
三、國(guó)際快遞報(bào)價(jià)的獲取方式：3 種途徑，快速算清費(fèi)用
易起國(guó)際速遞提供 “在線自助、
客服協(xié)助” 兩種報(bào)價(jià)方式，操作便捷，客戶可根據(jù)自身需求選擇，最快 1 分鐘獲取精準(zhǔn)報(bào)價(jià)。
（一）在線報(bào)價(jià)工具：自主查詢，實(shí)時(shí)精準(zhǔn)
- 打開(kāi)工具，選擇 “發(fā)件地”（如中國(guó) - 上海）、“目的地”（如美國(guó) - 洛杉磯）；
- 輸入貨物信息：重量（kg）、體積（長(zhǎng) × 寬 × 高 cm）、貨物類(lèi)型（普通品 / 易碎品 / 危險(xiǎn)品）；
- 選擇服務(wù)類(lèi)型（標(biāo)準(zhǔn) / 快捷 / 特快）、是否購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)；
- 點(diǎn)擊 “計(jì)算報(bào)價(jià)”，系統(tǒng) 10 秒內(nèi)生成明細(xì)報(bào)價(jià)（含基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、附加費(fèi)、包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)）。
2. 報(bào)價(jià)準(zhǔn)確性與實(shí)用性
- 準(zhǔn)確性：在線報(bào)價(jià)基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)（如燃油附加費(fèi)、航線成本），與實(shí)際費(fèi)用一致，無(wú)偏差；
- 實(shí)用性：支持 “保存報(bào)價(jià)”“對(duì)比服務(wù)類(lèi)型”，例如客戶可同時(shí)查看 “標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) 180 元（3-5 天）”“快捷服務(wù) 220 元（2-3 天）”，按需選擇；
- 特殊說(shuō)明：若貨物為敏感品（如鋰電池），系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示 “需添加危險(xiǎn)品附加費(fèi) XX 元”，確保報(bào)價(jià)完整。
（二）客服咨詢：專(zhuān)屬協(xié)助，解決復(fù)雜需求
若客戶有復(fù)雜需求（如大宗貨物、特殊品運(yùn)輸），可通過(guò)以下方式聯(lián)系
客服獲取報(bào)價(jià)：
- 電話客服：400-XXX-XXXX（工作時(shí)間 8:00-24:00，支持中英文）；
- 在線客服：官網(wǎng) / 小程序 “在線聊天”（響應(yīng)時(shí)間≤5 分鐘）；
- 郵件咨詢：（適合企業(yè)客戶批量報(bào)價(jià)需求，24 小時(shí)內(nèi)回復(fù)）。
溝通時(shí)建議提供 “貨物重量、體積、目的地、時(shí)效需求”，
客服可快速生成精準(zhǔn)報(bào)價(jià)，例如：“寄 50kg 工業(yè)零件到德國(guó)，希望 7 天內(nèi)達(dá)，需
易碎包裝”，
客服會(huì)根據(jù)需求推薦 “標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) + 定制
包裝”，報(bào)價(jià)包含所有費(fèi)用。
針對(duì)特殊需求（如批量運(yùn)輸、海外倉(cāng)補(bǔ)貨、逆向物流），
客服會(huì)提供 “定制化報(bào)價(jià)方案”：
- 批量運(yùn)輸（100kg 以上）：可享受 “階梯折扣”（100-200kg 享 9 折，200kg 以上享 8.5 折）；
- 海外倉(cāng)補(bǔ)貨：報(bào)價(jià)包含 “國(guó)內(nèi)運(yùn)輸 + 國(guó)際運(yùn)輸 + 海外倉(cāng)入庫(kù)” 全鏈路費(fèi)用，比單獨(dú)運(yùn)輸節(jié)省 15%-20%；
- 逆向物流（海外退貨）：報(bào)價(jià)包含 “海外取件 + 國(guó)際運(yùn)輸 + 國(guó)內(nèi)派送”，適合電商企業(yè)退貨需求。
四、易起國(guó)際速遞的服務(wù)優(yōu)勢(shì)：報(bào)價(jià)之外的核心價(jià)值
易起國(guó)際快遞的報(bào)價(jià)優(yōu)勢(shì)不僅在于 “透明化、低費(fèi)率”，更依托服務(wù)能力提升性價(jià)比，讓客戶 “花更少的錢(qián)，享更好的服務(wù)”。
易起在全球 200 + 國(guó)家和地區(qū)設(shè)有合作網(wǎng)點(diǎn)（如
美國(guó)洛杉磯、德國(guó)法蘭克福、日本東京），尤其在 “東南亞、中東、非洲” 等線路上，擁有專(zhuān)屬清關(guān)團(tuán)隊(duì)與派送網(wǎng)絡(luò)：
- 近鄰線路（日韓、東南亞）：合作當(dāng)?shù)仡^部物流商（如韓國(guó) CJ、新加坡 POSLAJU），末端派送覆蓋 95% 以上城市；
- 遠(yuǎn)途線路（歐美、非洲）：與 DHL、FedEx 等國(guó)際巨頭合作，共享倉(cāng)位資源，確保報(bào)價(jià)實(shí)惠的同時(shí)，時(shí)效穩(wěn)定。
從報(bào)價(jià)到派送，
易起全流程效率領(lǐng)先，減少客戶等待時(shí)間：
- 報(bào)價(jià)響應(yīng)：在線工具 10 秒出結(jié)果，客服咨詢 5 分鐘內(nèi)反饋；
- 攬收效率：國(guó)內(nèi) 300 + 城市支持 “2 小時(shí)內(nèi)上門(mén)攬收”（市區(qū)），郊區(qū) 4 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；
- 清關(guān)速度：普通貨物 1-2 天完成清關(guān)，敏感品（鋰電池）2-3 天，比行業(yè)平均快 1-2 天。
易起提供 “全鏈路
客服支持”，解決客戶寄遞中的各類(lèi)問(wèn)題，提升體驗(yàn)：
- 雙語(yǔ)服務(wù)：支持中文、英文、日文、韓文服務(wù)，海外客戶可直接溝通派送細(xì)節(jié)；
- 專(zhuān)屬顧問(wèn)：企業(yè)客戶配備 1 對(duì) 1 客戶經(jīng)理，全程跟進(jìn)訂單（從報(bào)價(jià)到簽收），響應(yīng)時(shí)間≤10 分鐘；
- 售后保障：若因易起原因?qū)е聲r(shí)效延誤，按 “延誤 1 天賠償運(yùn)費(fèi) 10%” 標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償；貨物丟失 / 破損，理賠審核周期≤7 個(gè)工作日，比行業(yè)快 50%。
（四）透明的費(fèi)用結(jié)構(gòu)
這是
易起報(bào)價(jià)的核心優(yōu)勢(shì)：
所有費(fèi)用均在報(bào)價(jià)中明確列明，無(wú)隱性收費(fèi)：
- 報(bào)價(jià)明細(xì)包含 “基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、燃油附加費(fèi)、包裝費(fèi)（如有）、保險(xiǎn)費(fèi)（如有）、偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)（如有）”；
- 無(wú) “清關(guān)手續(xù)費(fèi)”“操作費(fèi)” 等隱性收費(fèi)，客戶付款金額與報(bào)價(jià)一致，避免 “先低價(jià)吸引，后額外加費(fèi)”。
例如：寄 1kg 貨物到
美國(guó)偏遠(yuǎn)地區(qū)，報(bào)價(jià)明細(xì)為 “基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi) 200 元 + 燃油附加費(fèi) 30 元 + 偏遠(yuǎn)附加費(fèi) 50 元”，合計(jì) 280 元，客戶付款時(shí)無(wú)需額外支付其他費(fèi)用。
五、常見(jiàn)問(wèn)題解答：解決報(bào)價(jià)與寄遞中的高頻疑問(wèn)
（一）如何選擇適合的國(guó)際快遞服務(wù)？
根據(jù) “時(shí)效需求、貨物類(lèi)型、預(yù)算” 三要素選擇：
- 非緊急、普通貨物（如衣物）：選標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，性價(jià)比最高；
- 緊急但非極致需求（如電商補(bǔ)貨）：選快捷服務(wù)，平衡時(shí)效與成本；
- 極致緊急、高價(jià)值貨物（如商務(wù)文件）：選特快專(zhuān)遞，確保時(shí)效與安全；
- 大宗貨物（50kg 以上）：聯(lián)系客服獲取 “批量折扣報(bào)價(jià)”，比零售報(bào)價(jià)低 10%-15%。
易起提供 3 種查詢方式，與報(bào)價(jià)時(shí)的訂單信息綁定：
- 在線查詢：官網(wǎng) / 小程序輸入 “報(bào)價(jià)時(shí)生成的訂單號(hào)”，實(shí)時(shí)查看物流節(jié)點(diǎn)（攬收 - 運(yùn)輸 - 清關(guān) - 派送）；
- 短信提醒：開(kāi)啟 “物流通知” 后，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（清關(guān)完成、派送中）會(huì)收到短信；
- 客服查詢：撥打 400 熱線或在線咨詢，提供訂單號(hào)即可獲取最新?tīng)顟B(tài)。
- 查找原因：聯(lián)系客服查詢延誤原因（如航班取消、清關(guān)文件缺失）；
- 解決方案：
- 若為易起責(zé)任（如未按約定航線運(yùn)輸），按 “延誤 1 天賠償運(yùn)費(fèi) 10%” 補(bǔ)償；
- 若為不可抗力（如暴雨、海關(guān)政策變動(dòng)），客服會(huì)協(xié)助調(diào)整運(yùn)輸方案（如改配其他航班），盡量縮短延誤時(shí)間。
123" data-line="true" style="white-space-collapse: preserve;">
（四）如何處理清關(guān)問(wèn)題？
易起全程協(xié)助清關(guān)，報(bào)價(jià)已包含普通清關(guān)成本：
- 提前準(zhǔn)備：報(bào)價(jià)時(shí)客服會(huì)提醒 “需準(zhǔn)備的清關(guān)文件”（如商業(yè)發(fā)票、UN38.3 報(bào)告）；
- 異常處理：若清關(guān)延誤（如文件缺失），客服會(huì) 24 小時(shí)內(nèi)通知客戶補(bǔ)充，避免長(zhǎng)期滯留；
- 關(guān)稅問(wèn)題：報(bào)價(jià)不含關(guān)稅，客服會(huì)提前告知 “目的地關(guān)稅預(yù)估金額”，客戶可選擇 “寄件人付稅” 或 “收件人付稅”。
根據(jù)不同場(chǎng)景，
易起提供合理退款：
- 未攬收退款：下單后未安排攬收，可全額退款（含已支付的保險(xiǎn)費(fèi)、包裝費(fèi)）；
- 運(yùn)輸中退款：已攬收但未抵達(dá)目的地，按 “已發(fā)生成本扣除后退款”（如已產(chǎn)生國(guó)內(nèi)運(yùn)輸費(fèi)，扣除后退還剩余費(fèi)用）；
- 無(wú)理由退款：下單后 24 小時(shí)內(nèi)可無(wú)理由取消，全額退款；超過(guò) 24 小時(shí)需協(xié)商處理。
六、總結(jié)與建議：選對(duì)報(bào)價(jià)，省心寄遞
選擇國(guó)際快遞服務(wù)商時(shí)，除關(guān)注報(bào)價(jià)高低，更需看重 “服務(wù)穩(wěn)定性、費(fèi)用透明度、售后保障”：
- 避免 “低價(jià)陷阱”：部分小公司報(bào)價(jià)極低，但隱性收費(fèi)多（如清關(guān)手續(xù)費(fèi)、操作費(fèi)），實(shí)際成本更高；
在線微信客服
登錄
注冊(cè)
掃碼關(guān)注