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香港快運(yùn)航空再度以優(yōu)異成績(jī)開展新的一年

發(fā)布時(shí)間：2016-2-20 作者：admin 文章分類：國(guó)際快遞

本文作者：易起國(guó)際速遞

聲明：本文內(nèi)容旨在提供關(guān)于國(guó)際速遞服務(wù)的通用信息。文中涉及的價(jià)格、時(shí)效、服務(wù)內(nèi)容等因素受實(shí)際海關(guān)政策、季節(jié)變化、產(chǎn)品性質(zhì)、倉(cāng)位、國(guó)際行情市場(chǎng)波動(dòng)等不可控情況影響較大，因此涉及價(jià)格、服務(wù)、資質(zhì)說(shuō)明及案例等內(nèi)容不作為價(jià)格憑證或合同約定，僅供參考。

準(zhǔn)確性：實(shí)際價(jià)格、時(shí)效及服務(wù)內(nèi)容請(qǐng)以易起國(guó)際速遞工作人員回復(fù)協(xié)商為準(zhǔn)。易起國(guó)際速遞保留根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)變化、政策法規(guī)調(diào)整等因素修改服務(wù)內(nèi)容的權(quán)利。

法律說(shuō)明：易起國(guó)際速遞不對(duì)因使用本文信息而產(chǎn)生的任何直接或間接損失承擔(dān)責(zé)任。讀者在使用本文信息不明白時(shí)，應(yīng)自行判斷其適用性，必要情況下請(qǐng)聯(lián)系易起國(guó)際速遞(www.zhujipeijian.cn)工作人員核實(shí)確認(rèn),自行解讀的情況下請(qǐng)承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。

繼2015年的卓越表現(xiàn)后，香港快運(yùn)航空再度以優(yōu)異成績(jī)開展新的一年。這家屬于香港的低成本航空公司于2016年首月便樂(lè)見載客量節(jié)節(jié)上升和旅客投訴率大幅減少。

過(guò)去十二個(gè)月，香港快運(yùn)航空共接載2,338,790 位旅客，較去年同期上升75%；單是2016年1月所有航線的總載客量便已高達(dá)237,923位旅客。

與此同時(shí)，香港快運(yùn)航空在2016年1 月所接獲的顧客投訴率較去年同期大幅下降91%，充份反映出年度旅客服務(wù)調(diào)查的報(bào)告中，旅客對(duì)香港快運(yùn)航空的驚喜推廣優(yōu)惠、創(chuàng)新航線及優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)給予的正面贊賞，并對(duì)其經(jīng)營(yíng)成果予以肯定。

整體良好表現(xiàn)當(dāng)然少不了優(yōu)秀的航班準(zhǔn)時(shí)率。根據(jù)獨(dú)立航班監(jiān)測(cè)網(wǎng)站的資料，過(guò)去12個(gè)月香港快運(yùn)航空的整體航班準(zhǔn)時(shí)率（OTP）達(dá) 78.3%，成績(jī)驕人。

「香港快運(yùn)航空在2015年分別創(chuàng)下多項(xiàng)佳績(jī)，實(shí)現(xiàn)了多個(gè)里程碑，我們期望這個(gè)勢(shì)頭能延續(xù)下去，于2016年再創(chuàng)佳績(jī)?！瓜愀劭爝\(yùn)航空行政總裁安浩恩（Andrew Cowen）表示︰「踏入猴年，我們很高興看到旅客投訴率持續(xù)下降，印證了我們?cè)谕菩邢嘁似眱r(jià)、優(yōu)秀的航班準(zhǔn)時(shí)率、良好的飛行安全體驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)飛行服務(wù)和具創(chuàng)意的市場(chǎng)營(yíng)銷策略等各方面的努力成果。」

過(guò)去一年，廣受大眾歡迎的香港快運(yùn)航空憑借一貫的優(yōu)秀表現(xiàn)獲得了多項(xiàng)殊榮，包括由廣東新聞廣播主辦之《暴走世界旅游生活類大賞》所頒發(fā)的「最受歡迎航空公司大獎(jiǎng)」，以及被航空業(yè)界獨(dú)立研究網(wǎng)站AirlineRatings.com 評(píng)為「全球最安全之航空公司之一」及「航班安全7 星評(píng)級(jí)」。

香港快運(yùn)航空期望猴年能為旅客帶來(lái)更多好消息。最近，香港快運(yùn)航空便成為了少數(shù)航空公司率先進(jìn)駐去年年底正式落成的中場(chǎng)客運(yùn)廊，為旅客帶來(lái)耳目一新的體驗(yàn)。

除此之外，香港快運(yùn)航空亦積極擴(kuò)充機(jī)隊(duì)，期待接收多架附設(shè)更多座位和更高效環(huán)保節(jié)能的 A320neo 和 A321 客機(jī)，以配合其陸逐推出的新航線。熱愛旅游的旅客，便千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)香港快運(yùn)航空計(jì)劃于今年開通的關(guān)島、塞班島、老撾瑯勃拉邦等新航線，擴(kuò)大個(gè)人廉游亞洲的版圖。

* 航班準(zhǔn)時(shí)率是指在計(jì)劃起飛時(shí)間 15 分鐘內(nèi)起飛的航班數(shù)量 (即航空業(yè)衡量準(zhǔn)時(shí)率的一般標(biāo)準(zhǔn))

** 旅客投訴率的計(jì)算是以投訴個(gè)案數(shù)量除以已搭載的旅客人次